Mungkin ada sebagian dari anda yang merupakan seorang pebisnis atau salesman yang memang dengan sengaja mencari informasi tentang “cara tidak ditolak pelanggan“. Kami memiliki jawaban yang menarik bahwa jika anda tidak ingin ditolak pelanggan maka anda tidak perlu berjualan. Hehe.. Guyon ya..
Begini Logikanya
Kira-kira adakah seorang petinju mulai dari kelas kampung sampai kelas dunia yang bertanya ini kepada pelatihnya ” coach, gimana ya caranya supaya tidak ditonjok?” maka saya bisa pastikan bahwa peltihnya akan menjawab ” Ya gak usah ikut tinju”.
Analogi petinju sama dengan salesman. Dimana dalam sebuah perlombaan tinju tidak ada yang tidak kena pukul, bahkan sekelas Mike Tyson, Muhammad Ali, Floyd Mayweather, Oscar De Lahoya juga pasti menerima pukulan dari lawan. Tetapi yang paling penting sebenarnya bukan bagaimana supaya tidak ditonjok tetapi bagaimana kuat terhadap tonjokan itu sendiri.
Baca Juga : Mau Adakan Training Sales Marketing ? Kontak Vendor Ini !
Saya rasa jika anda orang sales maka anda perlu tahu bahwa bukan tentang bagaimana agar tidak ditolak, tetapi tentang bagaimana supaya kita kuat terhadap penolakan itu sendiri.
Dalam tinju pukulan lawan adalah keniscayaan, dan dalam dunia sales penolakan juga merupakan sebuah keniscayaan. Sehingga dari sini anda perlu tahu bahwa menjadi seorang salesman atau pebisnis pasti akan menerima sekian banyak penolakan.
Hukum dalam Sales
Seorang pakar asuransi yang kemudian menjadi Motivator Dunia Norman Levin mengatakan bahwa “you gonna told NO a lot more than YES” yaitu anda akan lebih banyak mendapatkan kata NO daripada kata YES dari calon pelanggan.
Sales adalah Tentang Permainan Angka
Jika anda memiliki calon target market 50 orang, lalu anda kontak dan yang menjawab hanyalah 30 orang, lalu yang mau diajak janjian ketemu adalah 10 orang, dan bener-bener yang serius hanya 5 orang, lalu yang benar-benar beli hanya 1 orang. Artinya jika anda ingin mendapat 1 pelanggan maka anda harus siap ditolak sebanyak 49 orang, dan 2 pelanggan untuk 98 penolakan begitu seterusnya. Presentase ini tergantung di bisnis anda masing-masing.
Nah itu tadi Cara Tidak Ditolak Pelanggan yang cukup jelas kami babarkan logika dan alurnya. Tetap semangat dimanapun anda berada 🙂
Jika anda tertarik untuk mengadakan training sales marketing untuk perusahaan anda silahkan kontak kami di WA 0821 3432 3274.
Salam liar biasa !
0 Comments