Kiat Menarik Pelanggan, Dapatkan Atensinya!

Kiat Menarik Pelanggan, Dapatkan Atensinya! – Beberapa perusahaan tidak meletakkan ketertarikannya pada kegiatan mengembalikan pelanggan yang beranjak pergi. Kemungkinannya mereka berasumsi bahwa perkara ini kurang penting atau bahkan tidak paham metode untuk mengembalikan pelanggan yang hilang tersebut. Sedikit penelitian yang mengungkap problem ini, padahal memang sangat urgen untuk kelangsungan sebuah bisnis. Read more

Tips Sampaikan Bad News ke Pelanggan!

Tips Sampaikan Bad News ke Pelanggan! – Keadaan bisnis memang tidak selalu menunjukkan tren yang positif dan progresif, kemungkinan Anda pun akan menghadapi masa yang sulit. Terlebih saat keadaan tersebut berdampak nyata kepada para pelanggan Anda, misalnya seperti pengiriman barang yang terlambat karena suatu hal. Tantangannya adalah bagaimana kesulitan tersebut disampaikan kepada Read more

4 Tips Mengoptimalkan Brand Guidelines Bisnis!

4 Tips Mengoptimalkan Brand Guidelines Bisnis! – Apakah Anda mengetahui apa itu Brand Guidelines? Brand Guidelines adalah elemen penting yang digunakan sebagai acuan atau pedoman dasar dalam menjelaskan sebuah brand/ perusahaan kepada orang lain. Menentukan Brand Guidelines sangat penting bagi sebuah perusahaan yang memiliki produk, sebab hal ini berkaitan dengan customer sebagai konsumen mereka. Apabila Read more

Pentingnya Menerapkan Brand Guidelines, Efektif!

Pentingnya Menerapkan Brand Guidelines, Efektif! – Ingin sebuah brand dikenal oleh banyak orang? Anda harus benar-benar memperhatikan mengenai Brand Guidelines. Brand Guidelines akan memberikan arah pandangan untuk memperkenalkan dan menjelaskan sebuah brand  kepada orang lain. Tentu hal ini berguna untuk menarik atensi orang lain terhadap brand Anda. Mengutip pernyataan Ruby Porter, Brand Guidelines adalah sebuah Read more

3 Cara Memilih Mitra Bisnis, Dijamin Tepat!

3 Cara Memilih Mitra Bisnis, Dijamin Tepat! – Untuk mengekskalasi upaya bisnis Anda agar semakin besar, kolaborasi dengan mitra sepertinya menjadi salah satu alternatif yang tepat. Berkolaborasi bisnis tentu bisa bermanfaat untuk meluaskan relasi bisnis, mengeksplorasi jangkauan konsumen serta membuka kreativitas dan inovasi. Namun perlu diperhatikan bahwa menjadikan pihak lain untuk Read more

Persiapan Sukses Upaya Marketing, Lakukan Optimal!

Persiapan Sukses Upaya Marketing, Lakukan Optimal! – Marketing merupakan salah satu komponen yang penting untuk direncanakan secara terstruktur dan sistematis. Dengan strategi jitu, Anda bisa menjaga stabilisasi bisnis agar lebih langgeng. Marketing memuat berbagai hal seputar pemasaran sebuah produk/ brand. Marketing juga berkaitan dengan public relation yangmana sangkut-pautnya kepada masyarakat, tempat Anda memasarkan Read more

5 Kunci Penting Dalam Meningkatkan NPS!

5 Kunci Penting Dalam Meningkatkan NPS! – NPS atau Net Promoter Score adalah sebuah indikator perhitungan yang digunakan untuk mengukur seberapa tinggi nilai kepuasan pelanggan terhadap usaha Anda. Salah satu dampa positif dari NPS yang tinggi adalah Anda memiliki customer setia dan mau merekomendasikan produk Anda kepada orang lain. Tidak bisa dipungkiri bahwa Read more