5 Aspek Kecerdasan Emosional, Pentingkah?

5 Aspek Kecerdasan Emosional, Pentingkah? – Kita sering kali mendengar istilah IQ (Intelligence Quotient) yang mesti harus ditingkatkan. Namun, ada kemampuan lainnya yang juga perlu dioptimalkan, yaitu EQ (Emotional Quotient) dan SQ (Spiritual Qoutient). Pada ulasan kali ini, kita akan mengulas signifikansi EQ dalam berkomunikasi. Menurut Peter Solovely dan John Mayer, Emotional Quotient  Read more

Good Service, Metode Solutif Kepada Pelanggan!

Good Service, Metode Solutif Kepada Pelanggan! – mendapatkan feedback positif dari pelanggan kita merupakan insight yang sangat berharga. Dengan cara apa agar kita bisa memperoleh respon positif dari pelanggan? Tentu dengan memberikan pelayanan yang baik kepada mereka. Namun bagaimana jika Anda mendapatkan feedback yang kurang optimal? Dalam artian pelanggan menyampaikan keluhan dan komplain atas Read more

Langkah Menghindari Miskomunikasi Dalam Tim!

Langkah Menghindari Miskomunikasi Dalam Tim! – Pekerjaan dalam tim harus diatasi dengan kerja sama yang saling terorganisir antar peranan masing-masing. Namun sering kali kita menjumpai masalah komunikasi tim saat menjalankan koordinasi atau penyelarasan kerja. Salah satu masalah tersebut adalah miskomunikasi. Miskomunikasi bisa menjadikan tim menjadi retak dan salah dalam menerima Read more

Begini Tips Menggelar Forum Brainstorming!

Begini Tips Menggelar Forum Brainstorming! – Banyak tantangan dan polemik yang akan Anda hadapi di ruang kerja. Hal ini membutuhkan integrasi tim agar penyelesaian masalah bisa dituntaskan bersama secara efektif dan efisien. Brainstorming menjadi salah satu cara untuk menyalurkan berbagai solusi untuk penyelesaian masalah. Brainstorming adalah metode diskusi yang tidak memberikan batas terhadap Read more

Tim Makin Solid, Ini Fungsi Melakukan Brainstorming!

Tim Makin Solid, Ini Fungsi Melakukan Brainstorming! – Apakah Anda sudah pernah mendengar istilah brainstorming? Umumnya, brainstorming diartikan sebagai forum diskusi yang dilakukan secara kolektif dengan kolega, partner atau rekan kerja. Brainstorming dapat menjadi sarana efektif untuk menyalurkan berbagai ide dan inovasi pemikiran dari anggota untuk bisa dilaksanakan bersama. Metode ini Read more

Tipe Karakter Businessman, Kamu Termasuk Mana?

Tipe Karakter Businessman, Kamu Termasuk Mana? – Setiap orang memiliki karakteristik tersendiri, baik dalam kebiasaan maupun prinsip menjalankan suatu perkara. Hal ini juga berlaku dalam dunia komunikasi bisnis. Menurut Roger Hamilton dalam Teori Wealth Dynamics menyatakan bahwa ada tipe tertentu yang bisa diidentifikasi kepada seseorang yang memiliki gaya tertentu dalam pekerjaannya. Read more

7 Benefit Menerapkan Downward Communication!

7 Benefit Menerapkan Downward Communication! – Pola komunikasi terarah perlu diterapkan dalam perusahaan atau organisasi. Terkadang, jabatan struktural menjadikan seseorang canggung untuk melakukan interaksi dalam hal pekerjaan. Downward Communication adalah salah satu pola interaksi yang bisa diterapkan. Jenis pola komunikasi ini masif dikenal dengan “komunikasi ke bawah”, yangmana sebuah interaksi Read more